Pour les établissements de santé et centres d’imagerie
Un télésecrétariat médical externalisé performant qui combine l’IA et l’humain
Avec Simplify, choisissez votre niveau d’automatisation :
Télésecrétaires et Agents IA
Le télésecrétariat hybride qui s'adapte à votre établissement de santé
Avec notre équipe et nos solutions, bénéficiez de 2 ans de R&D dans l’IA et 20 ans d’expérience dans le domaine de la santé.
Gérez efficacement vos rendez-vous avec une approche hybride unique :
- l’IA pour absorber les volumes,
- les télésecrétaires pour les situations complexes.
Bénéficiez d’une prise de rendez-vous performante et sûre
Avec Simplify, vous disposez d’une solution unique de gestion des rendez-vous qui combine les avantages de l’IA conversationnelle et de télésecrétaires médicales expérimentées.
- Disponibilité 24/24 7/7
- Plus d’appels traités,
- Des équipes soulagées
- Des patients mieux accueillis
- La sécurité d’une prise en charge humaine quand la situation l’exige
des partenariats solides
Une intégration totale avec votre logiciel de gestion patient et agenda de votre centre
Quel que soit votre éditeur, nous avons la solution.
Des services sur mesure pour les hôpitaux et cliniques
Secrétariat téléphonique et gestion des rendez-vous non-honorés.
- Prise de rendez-vous fluide
- Décroche rapide
- Activité en hausse
Secrétaire médicale IA pour un accueil 24/7
- Complète vos équipes
- Gère les demandes récurrentes
- Zéro attente ou appel manqué
Frappe de comptes rendus et reconnaissance vocale.
- Frappe en temps réel (15’)
- Conformité HDS
- Intégration IA et RIS
Un expert de confiance pour les établissements de santé
Un service reconnu depuis 2003
- Fluidification du secrétariat
- Optimisation de l’activité
- Relation simple et transparente
- Qualité, sécurité et confidentialité
Le secrétariat médical externalisé Simplify en chiffres
Simplify dispose de 3 centres en France
Pour un accompagnement de proximité, Simplify opère aujourd’hui trois centres à Paris, Marseille et Evreux.
Sécurisation et confidentialité de votre permanence téléphonique médicale
Service conforme HDS
- Agréé Hébergement de données de santé
- Partenariat avec AZ Network
- Sécurisation des flux en SSL
- Certification ISO 18295
Confidentialité et RGPD
- Conformité avec les dispositions RGPD
- Cryptage des données sensibles
- Cloisonnement des supports de données
Actualités du secrétariat médical Simplify
Du 3 au 6 octobre 2025, Simplify sera présent au Palais des Congrès de Paris pour les Journées Francophones de Radiologie (stand 124B)
Cet événement incontournable est l’occasion d’échanger avec les radiologues, les responsables de centres et les acteurs majeurs du secteur, autour des besoins, des évolutions organisationnelles et des nouveaux usages de l’IA en santé.
Dans un centre d’imagerie, chaque appel compte. Il peut s’agir d’une simple prise de rendez-vous, d’une question anxieuse sur un examen à venir, ou d’un échange complexe pour réorganiser un
Chaque jour, les centres médicaux doivent faire face à une réalité coûteuse et frustrante : les no-shows – ces patients qui ne se présentent pas à leur rendez-vous sans prévenir.
Focus sur le télésecrétariat médical
Le Telesecretariat médical externalise l’accueil téléphonique, la gestion d’agenda et le tri des appels selon vos protocoles. Les patients obtiennent des réponses rapides et des créneaux confirmés, même aux heures de pointe. Grâce au secretariat medical a distance, vous réduisez les appels perdus, l’attente au cabinet et libérez du temps clinique pour soigner.
Le secretariat medical a distance suit vos scripts : identification, qualification, proposition des premiers créneaux, confirmations et rappels. En cas d’urgence, le Telesecretariat applique vos consignes d’orientation, bloque les créneaux dédiés et remonte les alertes. Toutes les actions sont tracées dans l’agenda connecté afin d’éviter doublons et erreurs.
Un secretariat medical a distance peut assurer relances de rendez-vous, filtres d’urgences, gestion des correspondants, archivage et saisies administratives. La frappe compte rendu medical complète l’offre, avec mise en page, envoi sécurisé et intégration au dossier patient. Le périmètre est modulable selon spécialité, horaires et saisonnalité.
Oui. Le secretariat medical a distance absorbe les pics d’activité, gère les absences et s’adapte aux agendas partagés. Le Telesecretariat convient aux cabinets solo, maisons de santé et remplacements, en offrant une image professionnelle et une continuité d’accueil, sans investir dans des postes, locaux ni matériels supplémentaires.
Démarrer le Telesecretariat est simple : recueil de vos consignes, paramétrage de l’agenda, tests de scripts, puis ouverture progressive. Les flux documentaires et la frappe compte rendu medical sont définis dès le départ pour garantir traçabilité et délais. Un référent suit le projet et ajuste le dispositif chaque semaine.
Qui est Simplify ?
Depuis 2003, Simplify est le spécialiste du télésecrétariat pour les centres et établissements de santé. L’équipe Simplify conjugue l’humain et l’intelligence artificielle au service des acteurs de la santé pour répondre à leurs besoins via des solutions innovantes et performantes.
